Bienvenue sur Addictive Store ! En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales de vente et d’utilisation. Merci de les lire attentivement.
1. Présentation de la boutique
Addictive Store est une boutique spécialisée dans la vente de vinyles, CD, cassettes audio ainsi que de merchandising d’artistes (textile, accessoires, objets collectors, etc.).
2. Produits
2.1 Description des produits
Nous apportons un soin particulier à la description et aux visuels de nos produits. Cependant, de légères différences visuelles peuvent exister selon les écrans ou les éditions des articles.
2.2 Disponibilité
La disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit. En cas d’indisponibilité après votre commande, nous vous contacterons pour vous proposer un échange, un avoir ou un remboursement.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Addictive Store se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
4.1 Processus de commande
En validant votre commande, vous confirmez :
- avoir lu et accepté les présentes conditions ;
- être majeur(e) ou disposer d’une autorisation parentale ;
- fournir des informations exactes pour la livraison et le paiement.
4.2 Validation
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement. Addictive Store se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés. Les moyens acceptés peuvent inclure :
- carte bancaire ;
- services de paiement en ligne (selon disponibilité sur le site).
Aucun paiement n’est stocké ou traité entièrement par Addictive Store.
6. Livraison
6.1 Délais
Les délais de livraison varient selon le transporteur et l’adresse de destination. Ils sont indiqués au moment de la commande.
6.2 Frais de livraison
Les frais sont calculés automatiquement selon le poids, le volume et la destination.
6.3 Réception
En cas de colis endommagé, il est de votre responsabilité d’émettre une réserve auprès du transporteur et de contacter notre service client dans les 48h.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Ne sont pas acceptés :
- les produits descellés (vinyles, CD, cassettes) pour des raisons d’hygiène et de protection des œuvres ;
- les articles personnalisés.
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine et à vos frais.
8. Remboursements
Après réception et vérification de votre retour, un remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai de 14 jours.
9. Garanties
Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vice caché. Toute demande doit être faite par écrit avec preuves (photos, explications…).
10. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, photos, logos, produits dérivés…) est protégé et ne peut être utilisé sans autorisation écrite.
11. Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression sur simple demande.
12. Service client
Pour toute question ou réclamation :
- Email : commande@addictivestore.com
13. Modification des conditions
Addictive Store se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur lors de votre commande.
Merci de votre confiance et bonne visite sur Addictive Store !
